Quản lý thủ công khiến phòng khám dễ rơi vào tình trạng quá tải, sai sót và thất thoát dữ liệu? Những phiền toái này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất mà còn làm giảm trải nghiệm bệnh nhân. Đã đến lúc bạn cần đến phần mềm quản lý phòng khám, giải pháp số hóa toàn diện được Techlex gợi ý ngay trong bài viết này.
Phần mềm quản lý phòng khám là gì?
Phần mềm quản lý phòng khám là giải pháp công nghệ tiên tiến, được thiết kế dành riêng cho các phòng khám tư nhân, phòng khám đa khoa, nha khoa hoặc các cơ sở y tế quy mô vừa và nhỏ. Mục tiêu chính là hỗ trợ quản lý toàn bộ quy trình khám chữa bệnh cũng như hoạt động nội bộ của phòng khám một cách bài bản và khoa học.
Không chỉ đơn thuần là một công cụ hỗ trợ hành chính, phần mềm này giúp phòng khám:
- Tăng hiệu suất vận hành bằng cách giảm thiểu các thao tác thủ công và giấy tờ.
- Tối ưu trải nghiệm bệnh nhân, từ khâu đặt lịch, tiếp đón, theo dõi điều trị đến nhắc lịch tái khám.
Tổng hợp và phân tích báo cáo dữ liệu vận hành theo thời gian thực để nhà quản lý có cơ sở ra quyết định chiến lược.
Xem thêm:
Gợi ý 8+ phần mềm quản lý phòng khám tốt nhất hiện nay
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều lựa chọn, nhưng dưới đây là những phần mềm quản lý phòng khám được đánh giá cao về tính năng, độ ổn định và phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế.
1. 365 Medihome
365 Medihome là nền tảng quản lý y tế toàn diện, phù hợp với cả phòng khám tư nhân và chuỗi hệ thống lớn. Phần mềm hỗ trợ đồng bộ dữ liệu, quản lý từ xa và kết nối bệnh nhân – bác sĩ nhanh chóng. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những ai tìm kiếm một phần mềm quản lý phòng khám hiện đại và dễ mở rộng.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý hồ sơ bệnh án điện tử theo chuẩn Bộ Y tế
- Đặt lịch khám, nhắc lịch tự động qua SMS/app
- Tích hợp khám từ xa, tư vấn trực tuyến (telehealth)
- Quản lý kho thuốc, vật tư y tế và đơn thuốc điện tử
- Báo cáo thu chi, doanh thu, công nợ chi tiết theo thời gian thực
- Phân quyền tài khoản nhân sự, theo dõi hiệu suất làm việc
2. eHealth
eHealth là giải pháp quản lý phòng khám thông minh với giao diện trực quan, dễ sử dụng, phù hợp cho cả các phòng khám mới triển khai công nghệ. Đây là phần mềm quản lý phòng khám phù hợp với quy mô vừa và nhỏ, giúp tiết kiệm chi phí vận hành.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý lịch hẹn, tiếp đón bệnh nhân theo thời gian thực
- Lưu trữ bệnh án điện tử, tra cứu dễ dàng theo từng hồ sơ
- Hỗ trợ bác sĩ kê đơn và in đơn thuốc nhanh chóng
- Quản lý thuốc, vật tư và tồn kho hiệu quả
- Phân quyền nhân viên, theo dõi thao tác trong hệ thống
- Xuất báo cáo tài chính, thống kê lượt khám chi tiết
3. EvoMed
EvoMed nổi bật với khả năng tự động hóa quy trình làm việc trong phòng khám, giúp giảm thời gian xử lý thủ công và tăng tính chuyên nghiệp. Đây là một trong những phần mềm quản lý phòng khám được đánh giá cao về khả năng mở rộng và phân tích dữ liệu.
Tính năng nổi bật:
- Tiếp nhận bệnh nhân, lưu trữ hồ sơ và lịch sử điều trị
- Quản lý thuốc, kho vật tư và kê đơn điện tử tích hợp
- Tự động nhắc lịch hẹn và theo dõi quá trình điều trị
- Quản lý thu chi, hóa đơn và công nợ bệnh nhân
- Thống kê hoạt động khám chữa bệnh theo ngày, tuần, tháng
- Giao diện dễ tuỳ biến, hỗ trợ đa thiết bị
4. athenaOne
athenaOne là phần mềm có tiếng trên thị trường quốc tế, thích hợp với các phòng khám chuyên sâu hoặc phòng khám quốc tế tại Việt Nam. Đây là phần mềm quản lý phòng khám cao cấp, phù hợp với những đơn vị yêu cầu bảo mật và hiệu quả vận hành cao.
Tính năng nổi bật:
- Điều phối lịch hẹn bác sĩ thông minh theo thời gian thực
- Quản lý hồ sơ bệnh án với công nghệ điện toán đám mây
- Tích hợp thanh toán bảo hiểm, đồng bộ hóa dữ liệu nhanh
- Theo dõi quá trình điều trị của bệnh nhân từ xa
- Bảo mật nhiều lớp, tuân thủ tiêu chuẩn HIPAA quốc tế
- Dễ dàng kết nối với các thiết bị y tế và phần mềm thứ ba
5. VNPT Home & Clinic
Phát triển bởi tập đoàn công nghệ lớn trong nước, VNPT Home & Clinic được đánh giá cao về tính ổn định, khả năng mở rộng và hỗ trợ kỹ thuật. Đây là phần mềm quản lý phòng khám đáng tin cậy, phù hợp với các phòng khám đang tìm giải pháp đồng bộ trong hệ sinh thái Việt Nam.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý hồ sơ bệnh nhân bằng mã định danh quốc gia
- Kết nối dữ liệu với Cổng thông tin y tế của Bộ Y tế
- Quản lý đơn thuốc, kho dược, vật tư và kê đơn chuẩn ICD-10
- Lưu trữ đám mây, bảo mật dữ liệu chuẩn quốc gia
- Quản lý thu ngân, hóa đơn, công nợ và báo cáo tài chính
- Hỗ trợ người dùng bằng tiếng Việt, dễ đào tạo và sử dụng
6. Base.vn
Base.vn không chuyên biệt cho y tế nhưng lại là giải pháp quản trị tổng thể, phù hợp với các phòng khám muốn nâng cấp cách quản lý nội bộ. Đây là phần mềm quản lý phòng khám phù hợp với mô hình chú trọng quy trình và nhân sự.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý công việc, lịch làm việc và giao việc theo nhóm
- Theo dõi tiến độ điều trị hoặc xử lý hành chính theo từng ca
- Quản lý nhân sự: chấm công, hiệu suất, lịch trực
- Hệ thống lưu trữ tài liệu nội bộ có kiểm soát
- Tích hợp báo cáo hoạt động và tài chính theo thời gian thực
- Dễ kết nối với phần mềm y tế chuyên dụng hoặc CRM khác
7. YouMed Clinic
YouMed Clinic mở rộng từ hệ sinh thái ứng dụng YouMed, chuyên hỗ trợ đặt lịch khám và kết nối bệnh nhân với bác sĩ. Đây là phần mềm quản lý phòng khám lý tưởng cho những đơn vị hướng đến trải nghiệm bệnh nhân và dịch vụ tiện lợi.
Tính năng nổi bật:
- Đồng bộ dữ liệu từ app đặt lịch bệnh nhân
- Quản lý hồ sơ bệnh nhân, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm
- Điều phối bác sĩ, phòng khám, thiết bị nhanh chóng
- Theo dõi lịch sử tái khám và tình trạng điều trị
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khám
- Gửi thông báo tự động: nhắc lịch, chương trình ưu đãi, kết quả
8. TNET Medic
TNET Medic là giải pháp gọn nhẹ, dễ triển khai và tiết kiệm chi phí – rất phù hợp với các phòng khám nhỏ, chuyên khoa hoặc nha khoa. Mặc dù đơn giản, đây vẫn là một phần mềm quản lý phòng khám đầy đủ tính năng cần thiết.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý thông tin bệnh nhân, lịch khám và kết quả xét nghiệm
- Kê đơn điện tử, lưu trữ hồ sơ khám bệnh
- Quản lý tài chính: hóa đơn, phiếu thu chi, công nợ
- Theo dõi lịch trực, chấm công và lương nhân sự
- Báo cáo vận hành theo từng phòng ban, bác sĩ
- Giao diện tối giản, dễ sử dụng cho cả nhân viên không chuyên
Xem thêm: List 15+ phần mềm quản lý bệnh viện tốt nhất hiện nay
Trên đây là top những phần mềm quản lý phòng khám được đánh giá cao về tính hiệu quả, dễ triển khai và phù hợp với nhiều mô hình cơ sở y tế. Đừng quên ghé thăm Techlex để khám phá thêm nhiều công cụ và kiến thức hữu ích giúp khác nhé!
Võ Kim Thoa hơn 7 năm làm việc trong lĩnh vực công nghệ, chuyển đổi số. Tôi từng đảm nhiệm vị trí Trưởng nhóm nội dung tại VNG, phụ trách chiến lược nội dung số tại Viettel. Tại Techlex tôi chịu trách nhiệm định hướng chiến lược nội dung, đảm bảo tính chính xác và chất lượng cho website.