Phần mềm quản lý KPI giúp doanh nghiệp theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu suất công việc một cách chính xác. Từ đó tối ưu hiệu quả và nâng cao năng suất. Trong bài viết này, Techlex gợi ý 10+ phần mềm KPI tốt nhất hiện nay, dùng được cả trên điện thoại và máy tính. Cùng khám phá ngay!
Lý do nên sử dụng phần mềm quản lý KPI
Phần mềm quản lý KPI là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập, theo dõi và đánh giá các chỉ số hiệu suất công việc (Key Performance Indicators) một cách tự động và khoa học. Thay vì sử dụng bảng tính Excel rời rạc, phần mềm giúp hệ thống hóa toàn bộ quy trình quản lý mục tiêu. Dưới đây là những lý do doanh nghiệp của bạn nên sử dụng phần mềm quản lý KPI:
- Xây dựng hệ thống mục tiêu xuyên suốt: Dễ dàng thiết lập mục tiêu từ cấp công ty đến từng phòng ban và cá nhân, đảm bảo mọi hoạt động đều hướng đến chiến lược chung.
- Thiết lập chỉ tiêu KPI rõ ràng: Mỗi vị trí đều được gán chỉ tiêu cụ thể, có trọng số, thời hạn và đơn vị đo lường rõ ràng, giúp quá trình đánh giá minh bạch và công bằng.
- Theo dõi tiến độ theo thời gian thực: Phần mềm cho phép cập nhật liên tục tiến độ từng chỉ tiêu, từng dự án, giúp nhà quản lý kịp thời phát hiện và xử lý vấn đề.
- Đánh giá hiệu suất tự động: Hệ thống tổng hợp kết quả theo chu kỳ, hỗ trợ so sánh hiệu suất giữa các cá nhân, phòng ban, từ đó đưa ra quyết định điều chỉnh hoặc khen thưởng chính xác.
Xem thêm: Top 10+ phần mềm quản lý tài sản hiệu quả cho doanh nghiệp
Top 10+ phần mềm quản lý KPI cho doanh nghiệp, đội nhóm
Với nhu cầu quản trị hiệu suất ngày càng cao, các phần mềm quản lý KPI ngày càng được tích hợp nhiều tính năng chuyên sâu, đáp ứng đa dạng quy mô và mô hình doanh nghiệp. Dưới đây là những nền tảng nổi bật nhất hiện nay:
1. Smartsheet – Quản lý KPI linh hoạt trên nền tảng bảng tính thông minh
Smartsheet là nền tảng quản trị công việc đa năng, mô phỏng giao diện bảng tính quen thuộc nhưng được nâng cấp với hệ thống tự động hóa và quản lý hiệu suất toàn diện. Phần mềm phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn cần sự linh hoạt khi triển khai KPI.
Đặc điểm nổi bật:
- Thiết lập KPI theo hàng dọc, hàng ngang linh hoạt như Excel
- Hỗ trợ tạo biểu mẫu, phê duyệt, cảnh báo tự động
- Theo dõi tiến độ KPI theo thời gian thực trên dashboard
- Tùy chỉnh cấu trúc mục tiêu cho từng phòng ban, dự án riêng biệt
- Tích hợp hơn 80 công cụ khác như Slack, Teams, Google Drive
2. SimpleKPI – Giao diện tối giản, tập trung 100% vào hiệu suất
Đúng như tên gọi, SimpleKPI hướng đến việc đơn giản hóa mọi quy trình liên quan đến quản lý KPI. Đây là phần mềm phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ đến vừa muốn triển khai KPI nhanh chóng, không cầu kỳ.
Đặc điểm nổi bật:
- Tạo KPI trong vài bước, không yêu cầu kỹ thuật
- Giao diện tập trung toàn bộ vào hiệu suất – không bị phân tán bởi tính năng phụ
- Dashboard có thể tuỳ biến màu sắc, bố cục theo phòng ban
- Cho phép so sánh dữ liệu KPI giữa các chu kỳ và các nhân sự
- Xuất báo cáo PDF, Excel nhanh chóng
3. Domo – Tích hợp dữ liệu đa nguồn, phân tích KPI chuyên sâu
Domo là nền tảng quản trị dữ liệu doanh nghiệp toàn diện, kết hợp giữa KPI và Business Intelligence (BI). Đây là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp có dữ liệu phân mảnh, cần hợp nhất và theo dõi KPI từ nhiều hệ thống.
Đặc điểm nổi bật:
- Kết nối trực tiếp với hệ thống ERP, CRM, HRM, Google Analytics,…
- Trình tạo dashboard theo kéo – thả, không cần code
- Phân quyền hiển thị KPI theo cấp bậc trong tổ chức
- Hệ thống cảnh báo khi KPI chạm ngưỡng nguy hiểm
Hỗ trợ lên đến hàng triệu dòng dữ liệu
4. digiiKPI – Phần mềm KPI chuẩn BSC dành riêng cho doanh nghiệp Việt
digiiKPI là phần mềm nội địa được phát triển bởi iLeader, tích hợp chặt chẽ mô hình BSC – Balanced Scorecard, cho phép doanh nghiệp triển khai KPI gắn liền với chiến lược dài hạn.
Đặc điểm nổi bật:
- Giao diện tiếng Việt, dễ sử dụng cho cả quản lý và nhân viên
- Liên kết KPI với các trụ cột chiến lược (Tài chính, Khách hàng, Nội bộ, Phát triển)
Cho phép phản hồi, góp ý ngay trong quá trình đánh giá - Hệ thống đánh giá đa chiều: cấp trên, đồng nghiệp, tự đánh giá
- Theo dõi hiệu suất lũy kế theo chu kỳ tháng/quý/năm
5. Scoro – Quản trị KPI gắn liền tài chính và vận hành
Scoro là nền tảng ERP thu nhỏ, cung cấp giải pháp quản trị tổng thể cho các doanh nghiệp dịch vụ, marketing, công nghệ. KPI trong Scoro được gắn trực tiếp với tài chính, ngân sách và hiệu suất dự án.
Đặc điểm nổi bật:
- Đo lường KPI theo thời gian thực gắn với doanh thu, chi phí
- Tích hợp CRM, quản lý dự án, lịch làm việc và báo giá
- Xem hiệu suất đội nhóm từ nhiều góc nhìn: deadline, khối lượng, lợi nhuận
- Báo cáo hiệu suất cá nhân và phòng ban dưới dạng biểu đồ trực quan
- Phù hợp với công ty dịch vụ, tư vấn, agency
6. FastWork – Nền tảng quản trị KPI dành riêng cho doanh nghiệp Việt
FastWork là phần mềm quản trị tổng thể, tích hợp cả quản lý công việc, chấm công, nhân sự và KPI. Được tối ưu cho môi trường doanh nghiệp Việt, phần mềm giúp triển khai KPI bài bản và dễ triển khai.
Đặc điểm nổi bật:
- Tạo KPI cá nhân, phòng ban theo biểu mẫu có sẵn
- Cho phép tự đánh giá, quản lý phê duyệt kết quả theo chu kỳ
- Tự động tính điểm KPI theo trọng số, tỷ lệ hoàn thành
- Kết nối chặt với chấm công, lịch làm việc và nhiệm vụ hàng ngày
- Báo cáo tổng hợp đa chiều: theo người, bộ phận, thời gian
7. ClicData – Trực quan hóa KPI qua dashboard thông minh
ClicData là công cụ BI mạnh mẽ, chuyên dùng để trực quan hóa dữ liệu và KPI từ nhiều hệ thống. Phù hợp cho các nhà quản lý cần xem bức tranh tổng thể về hiệu suất doanh nghiệp.
Đặc điểm nổi bật:
- Kéo dữ liệu từ các nguồn: MySQL, Salesforce, Hubspot, Excel,…
- Dashboard tùy chỉnh theo vai trò: nhân viên, quản lý, C-level
- Cho phép thiết lập mục tiêu, KPI theo thời gian và biến động dữ liệu
- Tích hợp lịch biểu báo cáo tự động gửi email định kỳ
- Hỗ trợ dự báo (forecast) theo xu hướng KPI
8. ACheckin – Gắn KPI với thời gian làm việc thực tế
ACheckin là phần mềm quản lý nhân sự đa chức năng với khả năng tích hợp KPI vào hoạt động chấm công và báo cáo thời gian làm việc. Phù hợp với doanh nghiệp muốn quản lý hiệu suất gắn liền với kỷ luật lao động.
Đặc điểm nổi bật:
- Giao diện hiện đại, hỗ trợ cả tiếng Anh – Việt
- KPI gắn với dữ liệu chấm công, check-in, deadline công việc
- Phân quyền theo vai trò, dễ kiểm soát toàn bộ quá trình đánh giá
- Có ứng dụng mobile, tiện theo dõi KPI cá nhân mọi lúc
- Kết hợp đo hiệu suất với năng suất làm việc thực tế
9. Perdoo – Kết hợp KPI và OKR trên cùng nền tảng
Perdoo là phần mềm nổi bật với khả năng quản lý đồng thời cả KPI và OKR. Nền tảng này giúp doanh nghiệp vừa đo lường hiệu suất, vừa định hướng chiến lược rõ ràng.
Đặc điểm nổi bật:
- Giao diện dạng timeline giúp theo dõi tiến độ mục tiêu dễ dàng
- KPI có thể gắn trực tiếp vào từng kết quả then chốt (KR)
- Hỗ trợ tạo bản đồ mục tiêu toàn công ty
- Cho phép cập nhật tiến độ, trạng thái theo thời gian thực
Tích hợp Slack, Microsoft Teams để cập nhật KPI tự động
10. Profit.co – Phần mềm KPI và OKR cho doanh nghiệp toàn cầu
Profit.co cung cấp giải pháp OKR và KPI toàn diện, được sử dụng bởi nhiều tập đoàn đa quốc gia. Phần mềm này hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi mục tiêu chiến lược từ cấp lãnh đạo đến nhân viên tuyến đầu.
Đặc điểm nổi bật:
- Cấu trúc OKR + KPI rõ ràng, phân cấp theo tổ chức
- Giao diện đẹp, dễ sử dụng, hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ
- Có thư viện mẫu KPI theo từng phòng ban, ngành nghề
- Định kỳ đánh giá tự động với báo cáo trực quan
- Dễ tích hợp với các hệ thống hiện có như Jira, Salesforce
Xem thêm: Bỏ túi 10+ phần mềm quản lý dự án tốt nhất cho doanh nghiệp
Áp dụng phần mềm quản lý KPI là cách đơn giản để nâng cao hiệu suất và quản lý mục tiêu hiệu quả hơn. Truy cập Techlex để khám phá thêm các giải pháp phần mềm tối ưu dành cho doanh nghiệp của bạn.
Võ Kim Thoa hơn 7 năm làm việc trong lĩnh vực công nghệ, chuyển đổi số. Tôi từng đảm nhiệm vị trí Trưởng nhóm nội dung tại VNG, phụ trách chiến lược nội dung số tại Viettel. Tại Techlex tôi chịu trách nhiệm định hướng chiến lược nội dung, đảm bảo tính chính xác và chất lượng cho website.