Đang loay hoay tìm phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả, dễ dùng, phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn? Theo dõi ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu 12 cái tên mà Techlex đã chọn lọc nhé!
Phần mềm quản lý bán hàng là gì? Lý do nên sử dụng
Phần mềm quản lý bán hàng là hệ thống giúp doanh nghiệp theo dõi toàn bộ hoạt động kinh doanh từ bán hàng, tồn kho, đơn hàng, doanh thu cho đến chăm sóc khách hàng. Tất cả được tổng hợp trong một nền tảng duy nhất. Dưới đây là những lý do doanh nghiệp của bạn nên sử dụng ngay phần mềm quản lý bán hàng:
- Tiết kiệm thời gian: Thay vì phải ghi chép, tính toán bằng tay, mọi dữ liệu được xử lý tự động và cập nhật theo thời gian thực.
- Quản lý hàng tồn kho chính xác: Theo dõi số lượng sản phẩm, cảnh báo khi hàng sắp hết hoặc tồn kho lâu.
- Theo dõi doanh thu, báo cáo rõ ràng: Phân tích hiệu quả bán hàng theo ngày, tuần, tháng… một cách trực quan.
- Hỗ trợ bán hàng đa kênh: Đồng bộ hóa đơn hàng từ website, sàn thương mại điện tử, fanpage…
- Tăng trải nghiệm khách hàng: Lưu thông tin người mua, lịch sử giao dịch, chăm sóc lại dễ dàng hơn.
- Giảm thiểu thất thoát và sai sót: Minh bạch trong quy trình, hạn chế nhầm lẫn do con người.
Top 12 phần mềm quản lý bán hàng được ưa chuộng nhất
Dưới đây là top 12 phần mềm quản lý bán hàng được tin dùng nhất:
1. POS365
Giải pháp được nhiều chủ shop tin dùng khi muốn kiểm soát bán hàng mọi lúc, mọi nơi chính là POS365. Từ cửa hàng tiện lợi đến chuỗi quán cà phê, phần mềm này giúp mọi thứ vận hành gọn gàng, nhanh chóng – ngay cả khi không có mặt tại quầy.
Tính năng nổi bật:
- Theo dõi tồn kho, dòng tiền, lợi nhuận theo từng ca bán.
- Kết nối máy in, máy quét mã vạch nhanh chóng.
- Hỗ trợ bán hàng cả online và trực tiếp.
- Tạo chương trình khuyến mãi linh hoạt.
- Xem báo cáo hoạt động kinh doanh ngay trên điện thoại.
2. tiktakPOS
Nếu bạn đang tìm phần mềm quản lý bán hàng gọn nhẹ, dễ thao tác cho cửa hàng nhỏ thì tiktakPOS là một lựa chọn đáng tham khảo. Dù giao diện đơn giản, nhưng khả năng xử lý công việc lại vô cùng hiệu quả.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý sản phẩm, đơn hàng, công nợ.
- Bán hàng trực tiếp từ Facebook, Shopee, Zalo.
- Đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị theo thời gian thực.
- Phân quyền nhân viên rõ ràng, tránh thất thoát.
- Xuất hóa đơn nhanh, hỗ trợ đa dạng thiết bị ngoại vi.
3. KiotViet
Không phải ngẫu nhiên KiotViet được hàng trăm nghìn cửa hàng lựa chọn. Đây là công cụ hỗ trợ bán hàng toàn diện – từ quản lý tồn kho đến báo cáo tài chính, phù hợp cả mô hình bán lẻ lẫn online.
Tính năng nổi bật:
- Tự động tính lãi, báo cáo doanh thu theo thời gian thực.
- Hỗ trợ cả bán lẻ tại quầy lẫn vận chuyển giao hàng.
- Quản lý khách hàng, nhà cung cấp, công nợ.
- Dễ dàng mở rộng theo số lượng chi nhánh hoặc nhân viên.
- Tương thích nhiều thiết bị: PC, tablet, máy POS.
Xem thêm: Top 13+ phần mềm quản lý nhân sự tốt nhất cho doanh nghiệp
4. Sapo
Không chỉ là công cụ vận hành, Sapo còn đóng vai trò như một nền tảng thương mại giúp chủ shop mở rộng kinh doanh online. Những ai cần phần mềm quản lý bán hàng đa kênh từ A đến Z sẽ khó lòng bỏ qua cái tên này.
Tính năng nổi bật:
- Kết nối đơn hàng từ Facebook, TikTok, sàn TMĐT.
- Quản lý kho chi tiết theo mã, màu, size.
- Tích hợp các đơn vị vận chuyển, tính phí tự động.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán.
- Dữ liệu được lưu trữ trên nền tảng đám mây bảo mật cao.
5. DanTriSoft
Với những ai khởi đầu kinh doanh nhưng chưa sẵn sàng đầu tư vào các công cụ đắt đỏ, DanTriSoft mang đến một lựa chọn thân thiện, dễ dùng và quan trọng hơn cả – hoàn toàn miễn phí. Tính năng gói gọn nhưng đủ dùng cho cửa hàng nhỏ lẻ.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý nhập – xuất – tồn hàng hóa chi tiết.
- Theo dõi doanh thu, công nợ theo khách hàng.
- Giao diện rõ ràng, dễ hiểu ngay cả với người mới.
- Hỗ trợ in hóa đơn, thiết lập đơn vị tính linh hoạt.
- Có phiên bản nâng cấp khi quy mô phát triển.
6. CRMViet
Với những doanh nghiệp cần một hệ thống vừa bán hàng vừa quản lý khách hàng bài bản, CRMViet mang đến giải pháp 2 trong 1 cực kỳ hiệu quả. Không chỉ xử lý đơn hàng, phần mềm này còn giúp bạn chăm sóc khách hàng sau bán một cách chuyên nghiệp.
Tính năng nổi bật:
- Lưu trữ và phân loại thông tin khách hàng chi tiết.
- Theo dõi hành trình bán hàng từ lúc tiếp cận đến chốt đơn.
- Tích hợp gửi SMS, email marketing tự động.
- Phân tích hiệu suất nhân viên bán hàng.
- Kết nối tổng đài và phần mềm kế toán nếu cần.
7. Nhanh.vn
Khi kinh doanh online phát triển mạnh, nhiều cửa hàng chọn Nhanh.vn để đồng bộ mọi hoạt động từ web, sàn thương mại điện tử cho đến cửa hàng vật lý. Việc sở hữu phần mềm quản lý bán hàng miễn phí với tính năng mạnh mẽ như thế là điểm cộng lớn.
Tính năng nổi bật:
- Kết nối với Shopee, Lazada, TikTok chỉ trong vài phút.
- Quản lý kho, đơn hàng, đổi trả từ nhiều kênh bán.
- Tích hợp dịch vụ vận chuyển, tra cứu đơn ngay trên hệ thống.
- Hỗ trợ tính điểm và phân nhóm khách hàng thân thiết.
- Phù hợp cả chuỗi cửa hàng với dữ liệu đồng bộ real-time.
8. TrustSales
Shop bán hàng qua livestream hay fanpage không thể không biết đến TrustSales. Tự động hóa quy trình chốt đơn – từ bình luận đến tạo đơn và gửi hàng – chính là điểm khiến phần mềm này được ưa chuộng rộng rãi.
Tính năng nổi bật:
- Gắn đơn ngay khi có comment chốt hàng.
- Tự động nhắn tin xác nhận đơn, giảm bỏ sót.
- Quản lý hàng tồn, phân loại theo chi nhánh.
- Theo dõi tiến độ xử lý đơn của từng nhân viên.
- Tích hợp với các hãng vận chuyển lớn.
9. MShopKeeper
Với ngành thời trang, quản lý hàng tồn theo size, màu, chất liệu không hề đơn giản. MShopKeeper sinh ra để giải quyết chính xác bài toán này, giúp các shop hoạt động bài bản, chuyên nghiệp hơn từ trong ra ngoài.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý sản phẩm theo nhiều thuộc tính linh hoạt.
- Theo dõi top mẫu bán chạy, hàng tồn, hàng lỗi.
- Hỗ trợ barcode – tem nhãn – in hóa đơn nhanh chóng.
- Báo cáo lợi nhuận theo từng sản phẩm, ca làm, nhân viên.
- Dễ dàng mở rộng khi có nhiều chi nhánh.
10. AnVietSoft
Nhiều siêu thị mini, cửa hàng tạp hóa quy mô nhỏ chọn AnVietSoft vì sự đơn giản nhưng rất thực dụng. Giao diện không cầu kỳ, nhưng khả năng xử lý lại mượt, đáp ứng đủ nghiệp vụ bán lẻ phổ biến.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý xuất – nhập kho theo mã vạch.
- Thiết lập chương trình khuyến mãi theo nhóm sản phẩm.
- Theo dõi doanh số theo ca, nhân viên.
- Hệ thống cảnh báo hàng cận date hoặc tồn kho lâu.
- Kết nối phần cứng nhanh: máy in hóa đơn, POS, két thu ngân
11. HubSpot
Dành cho các startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ, HubSpot không chỉ miễn phí mà còn cung cấp loạt tính năng cao cấp để hỗ trợ bán hàng, quản lý khách hàng và marketing tự động. Rất hiếm phần mềm quản lý bán hàng miễn phí nào có chất lượng tương tự.
Tính năng nổi bật:
- Tự động lưu trữ thông tin và tương tác khách hàng.
- Hỗ trợ gửi email, lập lịch gọi điện – nhắc nhở theo luồng công việc.
- Kết hợp CRM, bán hàng và marketing vào một nền tảng.
- Giao diện thân thiện, dễ tuỳ chỉnh theo nhóm làm việc.
- Báo cáo theo từng kênh, sản phẩm, hiệu suất nhóm.
12. Pipedrive
Với các đội sales chuyên nghiệp hoạt động theo mô hình pipeline, Pipedrive là công cụ không thể thiếu. Không đơn thuần là phần mềm quản lý bán hàng, đây là hệ thống giúp tối ưu hóa từng bước từ cơ hội đến khi chốt deal.
Tính năng nổi bật:
- Giao diện trực quan với hệ thống kéo – thả tiện lợi.
- Quản lý từng cơ hội bán hàng theo trạng thái pipeline.
- Tích hợp email, gọi điện, lịch nhắc việc.
- Phân tích hiệu quả từng nhân viên và sản phẩm.
- Hệ thống báo cáo sâu theo tuần, tháng, quý.
Xem thêm: List 10+ phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ tốt nhất
Chọn đúng phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thất thoát và bán hàng chuyên nghiệp hơn. Xem thêm tại Techlex để không bỏ lỡ giải pháp phù hợp.
Võ Kim Thoa hơn 7 năm làm việc trong lĩnh vực công nghệ, chuyển đổi số. Tôi từng đảm nhiệm vị trí Trưởng nhóm nội dung tại VNG, phụ trách chiến lược nội dung số tại Viettel. Tại Techlex tôi chịu trách nhiệm định hướng chiến lược nội dung, đảm bảo tính chính xác và chất lượng cho website.